◆商品につきまして
当店のお取り扱い商品のうち、一部の新品商品を除き、ほとんどは一度人の手に渡ったリユース品です。新品の商品は別途その旨を記載しております。
リユース品は保管年数や環境が異なるため、保管に伴う匂いや手作業での検品ですので、極小のシミなどの見落としがある場合がございます。匂いの感じ方には個人差があるため、すべての商品に詳細記載はしておりません。特に強い匂いがある場合は商品説明に記載しております。あらかじめご了承ください。
◆お色味について
商品の色は「日本の伝統色 和色大辞典」を参照しております。モニターや端末設定により、実物と画像のお色味に差が生じる場合がございます。ご了承くださいませ。
◆お着物サイズについて
着物は、お客様の身長の±5cm程度を目安にお召しいただけます。寸法表に「＋」表記がある場合は、お直しによるサイズアップが可能です。お寸法の詰め・出しやお直し代など、ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。
◆寸法・採寸について
・寸法はすべて手作業で計測しております。
・商品は平台に平置きして測定しております。
・着物の身丈は肩山から裾までの長さを記載しております。
・商品によって1～2cm程度の誤差が生じる場合がございます。
・その他ご不明な点は店舗までお問い合わせください。
◆在庫について
商品は店頭やイベント等でも販売しているため、ご注文時に売り切れの場合がございます。その際は何卒ご容赦くださいませ。在庫状況は事前にお問い合わせいただけましたら確認いたします。
◆キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では、原則としてお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
リユース品は商品の特性上、状態や風合い、経年変化等を含め返品・交換はお受けいたしかねます。また、未仕立ての商品をお仕立てした場合や、リユース商品に加工を施した場合も同様です。
ただし、不良品、配送中の破損・汚損、ご注文と異なる商品、などの場合は、当店負担にて対応いたします。
何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。